Каталог

Главная FAQ

Часто задаваемые вопросы

Центр входящих звонков для обслуживания клиентов

Центр входящих вызовов управляется компанией для администрирования входящей поддержки продукта или информационных запросов от потребителей. Это приложение требует, чтобы клиенты звонили по одному номеру телефона. Каждый канал GSM в GoIP имеет свой номер телефона. Для осуществления звонка через один номер GoIP должны быть настроены в режиме телефонной группы с одним GoIP в качестве хоста, а другие в качестве клиентов. Входящий вызов на хост GoIP автоматически перенаправляется на незанят...
Читать подробнее

Как GoIP выбирает канал GSM при исходящем звонке?

GoIP требуется только для выбора каналов GSM для исходящих вызовов, когда он настроен как режим с одним сервером, Config. По групповому режиму или в режиме магистрального шлюза. Чтобы равномерно распределить использование канала, алгоритм автоматического выбора канала выбирает незанятый канал, который используется наименьшим образом (с точки зрения количества выполненных вызовов). 2. Могу ли я настроить GoIP так, чтобы он сначала отвечал на мой вызов VoIP, а затем позволил мне набрать номер ...
Читать подробнее

Что такое IMEI? Программируется ли IMEI в GoIP?

1. Что такое IMEI? IMEI - это сокращение от International Mobile Equipment Identity и уникальный номер, присваиваемый каждому мобильному телефону. Номер состоит из четырех групп, которые выглядят так: NNNNNN - nn-NNNNNN-n Первый набор номеров - это код подтверждения типа (TAC). Первые две цифры представляют код страны. Остальные составляют код окончательной сборки. Вторая группа номеров идентифицирует производителя: 01 и 02 = AEG 07 и 40 = Motorola 10 и 20 = Nokia 41 и 44 = Сименс 51...
Читать подробнее

Шлюз GSM GOIP-4 / Варианты использования

1. GOIP4 Основное определение шлюза GOIP4 - это продукт, объединяющий сети GSM и VOIP. Установите 4 SIM-карты в шлюзе GOIP4, он может подключить телефон GSM к системе ip-телефонии VOIP. 2. Основное применение Состояние: Стандартная платформа SIP / H323, GOIP4, VoIP-телефон и 4 SIM-карты. Подключение: установите в слоты 4 SIM-карты в GOIP4, подключите GOIP4 к Интернету, затем зарегистрируйтесь на программном VOIP софтфоне. PSTN to VOIP Например: после ре...
Читать подробнее

Как настроить GoIP для Asterisk

  Asterisk - это платформа с открытым исходным кодом для построения коммуникационных приложений. Asterisk превращает обычный компьютер в коммуникационный сервер. Asterisk поддерживает системы IP PBX, шлюзы VoIP, серверы конференций и многое другое. Он используется малым бизнесом, крупным бизнесом, колл-центрами, операторами связи и правительствами по всему миру. Asterisk - это полная АТС в программном обеспечении. Он работает на Linux и предоставляет все функции, которые вы ожидаете ...
Читать подробнее

Может ли GoIP поддерживать работу группы?

Да, GoIP поддерживает работу группы, когда он настроен на режим GSM-группы. Охотничья группа (или охота) - это телефонная концепция, которая относится к способу распределения телефонных звонков с одного телефонного номера на группу из нескольких телефонных линий. Такие приложения, как Call Center и Call Back Service, требуют такого типа операций, поэтому клиентам необходимо всего лишь позвонить по одному номеру для доступа к услуге. Пожалуйста, обратитесь к Руководству пользователя GoIP для п...
Читать подробнее

Как узнать уровень сигнала GSM?

Уровень сигнала GSM отображается на странице состояния под столбцом GSM. Как я могу интерпретировать уровень сигнала GSM? Таблица ниже показывает значение уровня сигнала. Рекомендуется, чтобы уровень сигнала был 15 или выше, чтобы получить хорошее качество голоса и надежную работу. Если уровень сигнала слишком низкий, это может повлиять на ASR (скорость захвата ответа). Если вы получаете плохой прием сигнала канала GSM, вам следует попытаться переместить его в место с лучшим приемом сигнала...
Читать подробнее

Как узнать заблокирована ли SIM-карта?

Невозможно точно определить состояние слота SIM-карты или состояние GoIP, заблокирована ли SIM-карта. Однако вы можете попытаться изучить эту проблему следующим образом: Если SIM-карта действительна и установлена в слот для SIM-карты, статус слота должен отображаться как «Онлайн». Пожалуйста, убедитесь, что статус здесь «Онлайн». Далее, если в статусе канала GSM отображается «Выход из системы», это означает, что выделенный канал GSM не может зарегистрир...
Читать подробнее

Можно ли использовать SIM-карты в GoIP и SMB32?

Одновременно нет. Если вы хотите использовать SMB32, вы должны удалить SIM-карты из GoIP, которые настроены для регистрации на SMB32. Новое оборудование GoIP будет поддерживать выбор SIM-карты; следовательно, SIM-карты могут быть установлены в обоих слотах. Пожалуйста, свяжитесь со службой технической поддержки для получения дополнительной информации. 2. Могу ли я назначить IMEI для слота SIM-карты, когда SMB32 находится в автономном режиме? Нет, ты не можешь. Параметр IMEI в настоящее врем...
Читать подробнее

Что такое SIM-сервер?

SIM-сервер, разработанный GoIP как бесплатная утилита для Linux, предназначен для централизованного управления банками SIM-карт и GoIP. Когда SIM-банк работает в автономном режиме, поддерживается только базовое управление SIM-картой. Если вам нужны более расширенные функции (перечислены ниже) или вы хотите управлять несколькими SIM-банками (SMB32) и GoIP на одной платформе, вам необходимо использовать SIM-сервер. SIM-сервер предлагает следующие функции: Мониторинг состояния всех слот...
Читать подробнее
Страница 1 из 3
Заказать звонок Заказать звонок